Ayuda

La Alcaldía Municipal de Popayán pone a disposición de los ciudadanos esta Sede Electrónica, con el objetivo de proveer un sitio en el que esté integrada y disponible toda la información sobre los procedimientos, trámites y servicios que la Alcaldía tiene a disposición de los usuarios a través de internet. Los contenidos de la Sede están organizados por menús y zonas que hacen amigable el acceso a la información. 

Para que usted pueda usar al máximo los servicios disponibles en esta Sede, debe realizar el proceso de registro, el cual tiene como objetivo proporcionar un nombre de usuario y contraseña para que pueda generar solicitudes en los trámites o servicios habilitados en línea.

Registro en línea:

Registro 1   Registro 2
Ubique en el portal, en la parte superior, el enlace para Registrarse.

 

Ingrese la información solicitada en los campos del formulario de registro.

Encabezado:

En la parte superior de la página encontrará el encabezado. Dando clic en el ícono de home podrá regresar al inicio. A su lado hallará los vínculos a las opciones  "Accesibilidad", "Idiomas", “Ayuda” y un buscador de temas publicados en el portal.

Encabezado 1
Puede hacer uso de las opciones de accesibilidad en este menú.

 

Haciendo clic en el logo de la Sede Electrónica podrá retornar a la página principal.

Menú principal:

En la parte lateral izquierda encontrará el menú principal, donde accesos directos a diferentes secciones informativas de la Sede Electrónica.

Para desplegar el menú principal haga clic en el ícono  Icono 

 

  • Inicio -> Retorna a la página principal o inicio de la Sede Electrónica.
  • Sobre la Sede Electrónica -> Información general sobre lo que es y cuál es el propósito de la Sede Electrónica.
  • Todos los trámites -> Acceso al listado completo de los trámites de la Alcaldía Municipal de Popayán.
  • Políticas de la sede electrónica -> Líneamientos de atención y tratamiento de la información gestionada por la Alcaldía Municipal de Popayán.
  • Peticiones, Quejas y Reclamos -> Servicio en línea para la atención de petidiciones, quejas y reclamos de la Alcaldía Municipal de Popayán.
  • Ayuda -> Explicación de la diferentes secciones y servicios de la Sede Electrónica.
  • Portal principal -> Acceso directo al sitio web oficial de la Alcaldía Municipal de Popayán, es un enlace donde el usuario encontrará información corporativa diferente a la relacionada con los trámites ofrecidos a los usuarios de la Alcaldía Municipal de Popayán.

 

En este menú usted encontrará los enlaces directos a las secciones.

Secciones destacadas de la página de inicio de la Sede Electrónica:

En nuestra página principal o de inicio, usted encontrará cinco secciones donce encontrará información destacada del portal.

Zona de inicio

En esta zona usted encontrará:

  • Ingreso al sistema
  • Buscador principal
  • Botones de acceso a zonas destacadas