Ayuda

La Alcaldía Municipal de Popayán pone a disposición de los ciudadanos esta Sede Electrónica, con el objetivo de proveer un sitio en el que esté integrada y disponible toda la información sobre los procedimientos, trámites y servicios que la Alcaldía tiene a disposición de los usuarios a través de internet. Los contenidos de la Sede están organizados por menús y zonas que hacen amigable el acceso a la información. 

Para que usted pueda usar al máximo los servicios disponibles en esta Sede, debe realizar el proceso de registro, el cual tiene como objetivo proporcionar un nombre de usuario y contraseña para que pueda generar solicitudes en los trámites o servicios habilitados en línea.

Registro en línea:

Ubique en el portal, en la parte superior, el enlace para Registrarse.

Ingrese la información solicitada en los campos del formulario de registro.

Encabezado:

En la parte superior de la página encontrará el encabezado. Dando clic en el ícono de home podrá regresar al inicio. A su lado hallará los vínculos a las opciones  "Accesibilidad", "Idiomas", “Ayuda” y un buscador de temas publicados en el portal.

Puede hacer uso de las opciones de accesibilidad en este menú.

Haciendo clic en el logo de la Sede Electrónica podrá retornar a la página principal.

Menú principal:

En la parte lateral izquierda encontrará el menú principal, donde accesos directos a diferentes secciones informativas de la Sede Electrónica.

Para desplegar el menú principal haga clic en el ícono

• Inicio -> Retorna a la página principal o inicio de la Sede Electrónica.
• Sobre la Sede Electrónica -> Información general sobre lo que es y cuál es el propósito de la Sede Electrónica.
• Todos los trámites -> Acceso al listado completo de los trámites de la Alcaldía Municipal de Popayán.
• Políticas de la sede electrónica -> Líneamientos de atención y tratamiento de la información gestionada por la Alcaldía Municipal de Popayán.
• Peticiones, Quejas y Reclamos -> Servicio en línea para la atención de petidiciones, quejas y reclamos de la Alcaldía Municipal de Popayán.
• Ayuda -> Explicación de la diferentes secciones y servicios de la Sede Electrónica.
• Portal principal -> Acceso directo al sitio web oficial de la Alcaldía Municipal de Popayán, es un enlace donde el usuario encontrará información corporativa diferente a la relacionada con los trámites ofrecidos a los usuarios de la Alcaldía Municipal de Popayán.

En este menú usted encontrará los enlaces directos a las secciones.

Secciones destacadas de la página de inicio de la Sede Electrónica:

En nuestra página principal o de inicio, usted encontrará cinco secciones donce encontrará información destacada del portal.

Zona de inicio

En esta zona usted encontrará:

• Ingreso al sistema
• Buscador principal
• Botones de acceso a zonas destacadas